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运营部
酒店总经理
可接受全国委派优先
- 岗位职责:
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1、制定年度经营计划,并确保酒店经营和管理指标的完成
2、定期分析酒店经营和管理状况,形成汇报意见;
3、处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈,建立相关案例库达到资源共享;
4、督导店长助理和值班经理的日常工作;
5、负责酒店文化提升、店面团队建设;
6、负责店内人事工作的监督、指导及招聘工作;
7、指导下属建立培训体系并实施培训计划,为酒店培养人才
8、制定店内维修计划,负责店内资产使用和保管;
9、负责酒店内治安和消防安全管理;
10、负责与政府部门等机构的协调和沟通,确保店面正常运营;
- 职位要求:
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1、年龄25-37岁,大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;
2、工作经验满足以下几点其中之一即可:
* 3年以上连锁酒店行业工作经验,2年及以上连锁酒店店长管理工作经验;
* 3年以上单体酒店店长工作经验;
* 2年以上国际联号星级酒店副总、房务总监、市场销售总监工作经验;
* 3年以上连锁商超、餐饮行业店长管理经验;
3、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳;
4、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系;
5、较强的学习能力、执行力、沟通协调能力和领导决策能力。
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人事部
人力资源经理
北京
- 岗位职责:
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1、根据公司发展战略和经营计划制定人力资源规划;
2、根据人才规划,进行招聘统筹管理,保障公司所需人才供应;
3、定期进行招聘渠道效果分析与渠道优化;
4、组织开展月度绩效考核评估以及绩效考核结果应用;
5、负责总部月度薪资以及区域门店薪资的审核;
6、员工关系维护及劳动纠纷处理;
7、优化公司招聘、绩效、薪酬、员工关系等各项人力资源管理制度。
- 职位要求:
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1、统招本科及以上学历,五年以上人力资源管理工作经验;
2、有连锁酒店人事管理从业经历的优先;
3、熟悉国家人力资源政策及相关法律法规;
4、善于沟通,具备持续学习能力,自驱力强、抗压能力强、责任心强;
5、对数据敏感,精通office办公软件。
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会员部
会员经理
北京
- 岗位职责:
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1、根据公司经营目标与品牌战略,搭建会员系统,制定计划与发展方向;
2、围绕用户特性及公司战略要求,优化现有会员体系&权益,有效组织资源,包括内部权益打通及外部合作伙伴权益引入;
3、负责制定及推动执行所有渠道活动策划及沟通,最大限度地提高客户忠诚度价值;
4、提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;
5、打通渠道,进行异业合作及跨界合作,提高会员数量及活性;
6、推动相关部门共同完成会员计划实施,确保项目落地;
7、编制本部门所需的制度及政策,及时进行调整和完善,以适应公司的发展;
8、编制会员部的年度预算报告,明确目标、分解任务,并落实年度工作计划和预算;
9、协助运营团队完成酒店全方位会员服务接待体系建设及服务品质提升工作。
- 职位要求:
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1、本科及以上学历,3年以上市场/营销/会员管理工作经验,有中高端酒店销售相关经验优先;
2、主导或参与过会员体系搭建,以及后期的运营管理全过程;
3、精通会员营销的相关工具/手段,熟悉会员营销及活动策划的相关流程;
4、具有一定的市场渠道或打通渠道的经验。
5、熟练酒店会员体系及营销技巧;
6、良好的职业道德以及抗压能力。
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会员部
会员专员
北京
- 岗位职责:
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1.定期收集整理酒店会员数据,分析会员细则概况,协助部门领导对各业态的价格及营销策略优化会员体系
2.根据营销活动的效果评估及顾客反馈,定时汇报营销活动进度及进度的推进;协助部门领导完善积分制度,优化会员服务、积分政策等工作;
3.有效监控会员积分数据,管理会员信息;通过数据资讯进行消费者购物行为等综合分析
- 职位要求:
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1.本科学历(可接受本科应届毕业生),市场营销/酒店管理类等相关专业,
2.有酒店行业会员搭建或相关工作经验,熟悉酒店领域的销售工作
3.熟悉会员管理,擅长数字、统计及分析能力
4.了解酒店运营与推广工作整体运作流程、主要环节及相关运作业务知识
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筹开部
筹开经理
全国
- 岗位职责:
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1、负责指导并协助店总筹开期间工程跟踪与品质验收工作
2、指导并协助店总制定酒店开业进度表开及时成业
3、指导并协助店总在筹开期间的公共关系维护工作;
4、协助店总在酒店筹开期间店内员工招聘工作:
5、协助营销部按照营销手册相关标准流程指导并协助店总在筹开期间的店内外营销工作
6、协助采购部指导并协助店总在筹开期间的物资采购标准与计划的制定与实施
7、指导并协助店总在筹开期间对店内各项成本进行管控。
- 职位要求:
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1、35周岁以下,性别不限,大专及以上学历
2、1年以上连锁洒店店总或2年以上酒店店助工作经验
3、身体健康,品行端正,热爱学习,善于沟通,恪守底线,可接受中短期出差
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门店岗位
店助
全国
- 岗位职责:
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1、维护酒店经营和形象,监督酒店标准化作业及优质服务的执行;
2、监督、指导各店日常销售,协助各店完成公司制定的销售任务;
3、汇总、整理并上报各店面的运营数据,分析酒店经营状况,并提出合理化建议;
4、协助各店长调查与分析周边竞争对手经营状况,并提出合理化建议;
5、协调各店面与其他各部门之间的工作和联系;
6、协助总经理完成新店筹备及开业准备;
7、监督各店严格执行公司的各项规章制度、质量标准、服务标准;定期检查并出具评估建议;
8、协助总经理组织召开运营及总结会议。
- 职位要求:
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1、大专及以上学历,管理、旅游、经济、酒店等相关专业;
2、2年及以上连锁酒店管理及日常运营管理经验;
3、有开拓新业务部门,酒店筹备工作经验者优先。
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门店岗位
店助
全国
- 岗位职责:
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1、在酒店总经理或总经理助理的领导下,负责前台的管理工作;
2、做好下属的思想工作,调动员工的积极性,高效高质的完成各项工作安排;
3、检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现进行考核,帮助下属解决工作遇到的难题,处理工作差错;
4、及时、准确、认真地处理宾客投诉,记录反馈,事后作好案例分析,并进行有针对性的工作;
5、制定培训计划,定期对本处员工进行业务考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;
6、负责管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;
7、检查和确保本部门的设备、器材正常运转;
8、完成上级交办的其他工作。
- 职位要求:
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1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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门店岗位
客房经理
全国
- 岗位职责:
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1、在酒店总经理或总经理助理的领导下,负责客房部的管理工作;
2、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;
3、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;
4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
5、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;
6、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
7、完成上级指派的其他任务。
- 职位要求:
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1、中专及同等学历以上,品貌端正,年龄在35岁以下;
2、有2年以上酒店客房管理工作经验;
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
4、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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门店岗位
厨师长
全国
- 岗位职责:
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1、自助餐菜单的研发、制定,保证自助餐的正常开发与供应;
2、检查冰箱及工作台冷柜原料的贮藏情况,妥善保管各种原料,负责检查各种馅料的配料、口味,严格把好质量关;
3、厨房卫生清洁到位、餐具摆放整齐;
4、安排本组员工值班、轮休,负责本组员工工作表现的考核、评估;检查员工的仪表仪容和包干区卫生,督导员工做好收尾工作。
5、督导员工维护和保养设备,并负责对生产所需设备、器皿的添置和维修提出建议。
6、负责安排原料的申领、加工,掌握客情,根据菜单做好开餐前后的准备和收尾工作。
7、完成领导交办的其他工作。
- 职位要求:
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1、有较强的事业心,热爱本职工作,认真负责;
2、掌握较全面的菜肴烹饪知识,熟悉厨房生产流程和菜肴质量标准;
3、有一定的组织安排,协调管理能力和娴熟的烹调制作技能。
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门店岗位
驻店专员(出纳)
全国
- 岗位职责:
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一、财务方面:
1、核对现金、核对POS机刷卡金额、核对报表
2、缴存营业款及支取备用金
3、登记现金和银行存款日记账
4、报销店内发生费用
5、考勤核对及工资表制作
6、核对往来单位的各种款项
7、登记收入、成本和费用明细表
8、统计每日营业数据
9、店内前台备用金、低耗、布草盘点等
二、行政人事方面:
1、负责酒店用品的采购
2、出任投资方联络员
3、员工入离职手续办理
4、员工每月薪资核算
- 职位要求:
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1、大专及以上学历,金融、财务管理、会计相关专业;
2、具备会计从业资格证书,熟练使用财务软件和办公软件;
3、了解国家财经政策及会计、税务法规,熟悉银行结算业务;
4、具有良好的职业操守,工作严谨细致,有较强责任心;
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更多招聘
店内岗位数名
全国
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前厅服务员:数名,热情有礼,男女不限
礼宾员:数名,热情有爱,男女不限
厨师:数名,勤劳踏实,男女不限
客房服务员:数名,认真负责,男女不限
餐厅服务员:数名,热情耐心,男女不限
公区服务员:数名,礼貌热情,男女不限
工程:数名,认真负责,男女不限
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